Política de privacidade

Quem somos

Este site é da Innova Reforma e Manutenção Predial, CNPJ 46.023.765/0001-48, que atende no Rio de Janeiro – RJ. Somos responsáveis pelos dados que você envia por aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@innovarj.com.br.

Quais dados coletamos

Só os que você informa no formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de imóvel, serviço desejado e a descrição do projeto. Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis. Evite incluí-los na mensagem.

Para que usamos

Para responder ao seu pedido: entrar em contato, entender a obra, agendar uma avaliação e enviar o orçamento. A base legal é o procedimento preliminar a um contrato, solicitado por você. Não vendemos seus dados nem os usamos para propaganda de terceiros.

Com quem compartilhamos

• Envio por e-mail: o pedido chega à nossa caixa de entrada por meio do Resend, serviço de envio de e-mails que pode processar dados fora do Brasil.
• WhatsApp: se você optar por abrir a conversa, a mensagem segue pelo WhatsApp, sob a política da Meta.
• Medição de visitas: quando ativa, usamos o Plausible, que conta acessos e cliques de forma agregada, sem cookies e sem identificar quem visita.

Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Uma informação técnica fica guardada só na sessão do seu navegador, para a animação de abertura não se repetir a cada página.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e, se você contratar a Innova, pelo prazo exigido por obrigações legais e contratuais. Pedidos que não viram contrato são apagados quando deixam de ser necessários.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre o compartilhamento, conforme o artigo 18 da LGPD. Basta escrever para contato@innovarj.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).